Quali sono le dinamiche di una crisi reputazionale di una azienda? Come e quando scoppia e qual è il ruolo di stakeholders, audiences, utenti, media, opinion leaders? Ci svela il dietro le quinte il giornalista Daniele Chieffi con un estratto del suo libro “Crisi reputazionali ai tempi dell’infosfera”, edito da FrancoAngeli
Autore: Daniele Chieffi
Daniele Chieffi
Giornalista, saggista e docente universitario. È il co-fondatore dell’agenzia di comunicazione strategica Bi Wise, Ceo dell’atelier di comunicazione polarizzata e di crisi, The Magician e presidente della rete di imprese di Comunicazione, NoaCom. È stato Direttore della Comunicazione e PR del Ministero per l’Innovazione e la Digitalizzazione. Ha guidato la comunicazione digitale di Eni e di UniCredit. Ha scritto numerosi saggi tra cui l’ultimo: “Crisi reputazionali ai tempi dell’infosfera” nel 2024 per Franco Angeli. Insegna presso l’Università Cattolica di Milano, lo IusVe, lo IusTo e la Scuola di formazione della Pubblica Amministrazione. Dirige il percorso di Alta Formazione in Digital Communication, Reputation e Brand Management dello IusVe. Cura un blog sui temi della comunicazione, www.Danielechieffi.it.
