Quali sono le dinamiche di una crisi reputazionale di una azienda? Come e quando scoppia e qual è il ruolo di stakeholders, audiences, utenti, media, opinion leaders? Ci svela il dietro le quinte il giornalista Daniele Chieffi con un estratto del suo libro “Crisi reputazionali ai tempi dell’infosfera”, edito da FrancoAngeli
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